患者相談窓口

患者相談窓口について

当院では、患者さま・ご家族が抱える疾病に対する医学的な不安や心配、生活上および入院療養上の不安 や心配に関する相談を受け付けます。

ご相談の受付について

ご意見箱の設置について

患者さまの声

院内に設置している「患者さまボックス」に投函された患者さまからの《声》をご紹介しています。当院に対するご意見、ご要望などがございましたらお気軽に投書いただけますようお願いします。
なお、患者さまからの声を参考は、今後の行徳総合病院の取り組みに役立てたいと考えております。
※お手紙の内容は要約させていただいておりますので、ご了承下さい。
※ホームページ掲載については患者さまの同意を得ております

2024年3月16日現在

入院生活について

患者さまの声	先生をはじめ、８階スタッフの皆様大変良くしていただきました。ありがとうございます。感謝しております。
病院からのお返事	この度は、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。今後とも皆様に快適にご利用いただけますよう、職員一同精進して参ります。 またお気づきの点等ございましたら、お申し付けくださいませ。 誠にありがとうございました。

設備について

患者さまの声	血圧計がこわれていて台数が少ないです。何とかしてください。
病院からのお返事	この度は貴重なご意見ありがとうございます。 2024年3月14日現在自動血圧計を設置いたしました。 ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

清掃について

患者さまの声	トイレの便座に便のようなものがついていました。 おしりをふいた紙がこすれたような感じでした。 便座等の消毒クリーナがあると良いと思います。
病院からのお返事	この度は、ご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。 トイレの便座クリーナーの病棟設置について、大変申し訳ございませんが、現時点での導入は計画しておりません。 定期的なトイレ清掃や拭き上げを行っております。 汚れ等のお気付きの点がございましたら、職員までお申し出いただければと思います。

スタッフの対応について

患者さまの声	意見は良いものもあっていいかと思うので残しておきます。 本当にみなさんには良くして頂きました。私の仕事なんかは経験を積めば誰でもできる。でも皆さんのお仕事は換えが効かないですから、心底尊敬してしまいます。いつも良くしてくれてありがとうございました。 これからも適度に頑張ってください。
病院からのお返事	この度は、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。 今後とも皆様に快適にご利用いただけますよう、職員一同精進して参ります。 またお気づきの点等ございましたら、お申し付けくださいませ。誠にありがとうございました。